El Hospital San Juan de Dios de San Fernando pondrá en marcha un nuevo sistema digital de gestión y control de acceso para las visitas de pacientes hospitalizados. Esta iniciativa tiene como principal objetivo resguardar la seguridad de los usuarios y personal clínico, optimizando los flujos y manteniendo trazabilidad de las visitas ante una eventual emergencia mediante el uso de códigos QR y una organización de accesos según la infraestructura del establecimiento.
Pablo Caroca Olate, subdirector de Gestión del Cuidado, explicó que el plan estratégico fue diseñado en conjunto con el Departamento de Tecnología de la Información (TI). Para mantener un control logístico eficiente, el ingreso al recinto se organizará de la siguiente manera según el día:
- De lunes a viernes (días hábiles): El acceso principal será por calle Negrete para los servicios de hospitalización habilitados, contemplando también una alternativa de ingreso por calle Carelmapu (sector de estacionamiento de ambulancias).
- Sábados, domingos y festivos: El acceso general para visitas y acompañantes se realizará exclusivamente por calle Carelmapu.
Sistema de trazabilidad con Código QR
Como parte de las mejoras tecnológicas, se implementará un sistema de pases sistematizados que operará bajo los siguientes estándares:
- Emisión de Código QR: En las casetas de acceso controladas por el servicio externo de seguridad (guardias), se registrarán los datos del visitante (RUT, nombre y parentesco) vinculados al paciente. El sistema generará una etiqueta con un código QR único, resguardando la privacidad al no exponer nombres en la credencial, en estricto cumplimiento de la Ley de Derechos y Deberes de los Pacientes.
- Validez: El pase cuenta con un tiempo de vigencia determinado para concretar el ingreso desde el momento de su emisión.
- Control de Flujo (Doble Escaneo):
- Ingreso: Se escanea el código QR de forma obligatoria en la entrada al servicio clínico con el apoyo de facilitadores.
- Salida: Se escanea nuevamente el código al retirarse del establecimiento para cerrar el ciclo en el sistema.
El código QR entregado mantendrá su validez exclusivamente dentro del horario establecido de visitas.
“Este nuevo sistema de control es el resultado de un trabajo que involucró tanto al Departamento de Tecnología de la Información, dirección, subdirecciones competentes, jefaturas y supervisiones de los servicios de hospitalización, además de la coordinación con la empresa de seguridad. Con este significativo avance, buscamos responder de mejor forma a las exigencias actuales, entregando seguridad tanto a los pacientes como a nuestro personal de salud”, indicó el subdirector de Gestión del Cuidado, destacando que el proceso comenzará oficialmente bajo la modalidad de marcha blanca este 1 de octubre de 2026.
