L a Defensoría del Contribuyente (Dedecon) reforzó su presencia en el país durante el año pasado, con un sostenido crecimiento de solicitudes y servicio especializados. En la Región de O’Higgins, la institución registró 79 solicitudes de servicio, cifra que refleja un aumento significativo respecto a los primeros años de operación y confirma una mayor demanda por orientación, acompañamiento y defensa tributaria.
Según la Cuenta Pública Participativa 2026, la Dedecon recibió 2.501 solicitudes y entregó 1.409 servicios especializados a nivel nacional, consolidando la orientación tributaria como la prestación más requerida. El informe destaca que de cada 10 solicitudes, siete fueron realizadas por personas naturales, superando ampliamente a las personas jurídicas.
El Defensor Nacional, Ricardo Pizarro, destacó que la entidad dejó de ser una innovación institucional para transformarse en un actor con impacto real, especialmente en regiones donde el conocimiento ciudadano ha crecido con fuerza: “Hoy ya no somos solo una innovación institucional, somos una entidad que genera un impacto concreto en la vida de miles de contribuyentes, entregando orientación, acompañamiento y defensa para que puedan ejercer sus derechos con mayor confianza»
O’Higgins forma parte del avance territorial que permitió a ocho regiones duplicar sus servicios entre 2023 y 2025. La institución también desplegó 386 actividades de educación tributaria y casos emblemáticos de defensa, como el de una contribuyente que enfrentaba una liquidación por más de $122 millones y un embargo superior a $111 millones. Tras detectar errores en la fiscalización, la Dedecon presentó una revisión que permitió anular íntegramente la deuda, dejándola en $0, evitando la quiebra de su actividad económica.
Durante 2025, la institución también desplegó 386 actividades de educación tributaria y programas como Emprendo Contigo, reforzando su presencia territorial y su compromiso con que ningún contribuyente quede desprotegido frente a la administración tributaria.
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