Falabella Retail informó al Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) una alerta de seguridad por tres modelos de hervidores marca Recco — RHE-802C, RHE-25GRAND y RHE-172P— vendidos entre octubre de 2025 y mayo de 2026, debido a un defecto en la base que podría generar riesgo eléctrico.
En total, 14.184 unidades fueron distribuidas, de las cuales 4.876 están en manos de consumidores. Los ensayos detectaron que ante humedad o condensación, el aislamiento de la base puede fallar y provocar cortocircuito o fuga de corriente con riesgo de electrocución, por lo que se recomienda suspender inmediatamente su uso.
En caso de poseer uno de los hervidores afectados, primero debe verificar el modelo y la fecha de compra para confirmar que corresponde a los productos alertados, y luego acudir a cualquier tienda física de Falabella y entregar el artículo para gestionar la devolución y el reembolso correspondiente. En caso de consultas se ha dispuesto el teléfono del call center 600 329 2002 o whatsapp +56 9 2417 3100.
Comentarios
Noticias recientes
Más Leídas