Conectividad digital en O'Higgins, la otra deuda con los adultos mayores

La conectividad a internet es algo fundamental en el Chile de hoy, volviéndose un pilar fundamental para el desarrollo económico y social. Es por ese motivo que los resultados del estudio “Hogares Conectados: un camino de hacia la inclusión digital” realizado por Fundación país Digital, fue muy revelador de cuento nos falta a nivel país y, principalmente, en la Región de O’Higgins.

El estudio, que fue elaborado a partir de los datos de la encuesta CASEN, entre 2013 y 2022, mostró que nivel nacional ha crecido en forma constante la cantidad de hogares conectados, sumándose entre 2013 y 2022 más de 2 millones de hogares a la red nacional. No obstante, aún son más de 491 mil los hogares que permanecen desconectados en el país, siendo la brecha etaria la principal razón.

Porcentaje de hogares desconectados 2022

Región	Total de hogares en la región	% de hogares desconectados
Libertador Gral. Bernardo O’Higgins	369.146	10,7%

Adultos mayores, la generación desconectada

Uno de los aspectos más preocupantes de los datos de este estudio, es que el 69,5% de los hogares sin acceso a Internet tienen como jefe de hogar a una persona mayor de 60 años, y más del 40% de ellos vive solo. Al ser consultados por las razones por las que sus hogares no tienen conexión a Internet el 34,9% declaró que “ningún miembro del hogar sabría utilizarla, mientras la opción “no me interesa obtuvo un 27,6% seguida por el “alto costo del servicio de Internet con el 18,6% de las respuestas.

Y si los datos se revisan por quintil socioeconómico, las diferencias entre hogares pertenecientes al quintil I y V son considerables para el actuar de la política pública. La opción “Ningún miembro del hogar sabría utilizarla” resulta en 36,3% vs 23,4%; “No le interesa” en 23,5% vs 43,2% y “Alto costo del servicio de Internet” en 20,6% vs 11,4%, respectivamente entre el quintil I y el V. Este valor se complementa con la perspectiva geográfica, donde 38,3% de los adultos mayores en zona urbana declara que ningún miembro del hogar sabría utilizarlo, en comparación al 47,6% en zona rural, ambos valores seguidos del “no le interesa” en un 31% y 25,6%, respectivamente.

Por otra parte, los resultados del estudio también dan cuenta de la forma en que se conectan a la red los chilenos. Más del 90% de los hogares se conecta a través de un teléfono móvil o smartphone, mientras que un 53% se conectaba por banda ancha fija en su hogar según los datos de la última encuesta CASEN

¿Y la conectividad rural? Bien gracias

Otro aspecto que mostró este estudio es l brecha que existe en la conectividad entre las urbanas y rurales, porque en las ciudades la conectividad a nivel nacional es de un 92,4%, en detrimento de los sectores más alejados de las urbes, que solamente llegan a un 83,6%. Y esto se refleja en que cinco de las seis regiones con mayor cantidad de hogares rurales son las que concentran mayor cantidad de hogares desconectados: Los Lagos (13%), Ñuble (12,9%), Araucanía (12,5%), Maule (11,4%) y O’Higgins (10,7%).

Al explorar la situación de conectividad regional en el país, también se presentan disparidades. La Región Metropolitana lidera en conectividad con el 95,9% de los hogares con conexión a Internet, seguido de las regiones de Tarapacá y de Arica y Parinacota, ambas con 95,4%, Antofagasta con 94,2% y Magallanes con 93,7%. Respecto a las regiones con menor tasa de acceso, la lista la encabeza Los Lagos con el 87%, seguida por Ñuble y La Araucanía con 87,1% y 87,5% respectivamente.

Evolución Conectividad Regional (Hogar conectado = Banda ancha fija y/o teléfono móvil con internet)

Región	2013	2015	2017	2022
O’Higgins	36,9%	52,9%	62,1%	89,3%

¿Y los datos de la región de O’Higgins?

Si analizamos los datos de la región de O’Higgins, el total de hogares son 369.146, de los cuales 36.914, el 10% de estos están desconectados.

De esos hogares conectados a la red, el 47% cuenta con banda ancha fija (BAF), el 85,4% de esta conexión por teléfono móvil conectado a internet. Y según los datos analizados en las encuestas CASEN, la región se encuentra en el lugar 12 del ranking de hogares conectados, en el noveno lugar de uso de BAF y en el décimo tercer lugar de los teléfonos conectados a internet.

Al respecto, la seremi de Transportes y Telecomunicaciones, Flavia González Urzúa, destacó el proyecto de la Subsecretaria de telecomunicaciones “Zonas, de acceso público de Wifi ChileGob 2.0”, que en la región está implementando 168 zonas de wifi con acceso gratuito para 28 comunas, lo cual “es un gran avance en la disminución de la brecha digital, ya que, facilita el acceso para todas y todos. En esta misma senda, buscamos llegar a sectores rurales, como por ejemplo Los Ciruelos, comuna de Pichilemu, o también Cocalán, comuna de Las Cabras, que cuentan con este beneficio que resulta muy significativo para sus habitantes, los que podrán acceder a 30 minutos de internet gratuito desde cualquier dispositivo que lo requiera”, indicó la seremi.

Ranking hogares conectados a Internet, por banda ancha fija y telefonía móvil

Regiones	% de hogares conectados	% de hogares conectados BAF	% de hogares conectados Teléfono móvil conectado  a Internet	Ranking Hogares conectados	Ranking BAF	Ranking Teléfono móvil conectado a Internet
O’Higgins	89,3%	47,0%	85,4%	12	9	13

¿Cómo seguiría el tema a futuro?

Ricardo León, director del Centro de Estudios Digitales de País Digital, comentó que “los resultados de la región respecto a conectividad, han mostrado un avance muy relevante en los últimos años, pasando de un 36,9% de conectividad en 2013 al 89,3% en 2022, lo que se traduce en un aumento de 227.955 hogares conectados en un período de 9 años”

Y destacó que “los datos de crecimiento a nivel nacional y regional son auspiciosos transversalmente. Chile es el país con mayor adopción de la fibra óptica como tecnología de acceso a Internet en América Latina y está entre los mejores diez en diversas categorías de conectividad de la OCDE. A esto se suma que la SUBTEL cuenta con los proyectos de Fibra Óptica Nacional y Austral en curso, y recientemente ha anunciado su nuevo proyecto Hogares Digitales, el cual planifica llevar Internet de fibra óptica a las zonas del país en donde no llegan los servicios comerciales, situando como meta al 2026 conectar a banda ancha fija de alta velocidad a todas las comunas de Chile continental”. Y agregó que este panorama, junto con la implementación de la ley consagra internet como servicio público, genera muchas expectativas.

León espero que con los datos de la última encuesta CASEN, “la Región de O’Higgins haya crecido a una tasa superior al 5% en nuevos hogares conectados a la red durante 2023 e idealmente se comporte de la misma forma durante este 2024. Una proyección que, a partir de los datos analizados en el estudio y los dispuestos por SUBTEL, permitiría potencialmente conectar a 20 mil nuevos hogares a fines de 2024 y superar el 50% de los hogares conectados a banda ancha fija de alta velocidad”.

Y finalizó destacando que “este crecimiento permitirá mejorar significativamente la calidad y oportunidades a las que la población de la región podrá acceder a través de Internet, como por ejemplo, para comprar vía Internet, solicitar y realizar trámites con clave única o, incluso, atenderse por telemedicina, entre otros usos”.