Como el objetivo de disminuir los tiempos de espera en Farmacia y mejorar la calidad de la atención a la comunidad, el Hospital Regional de Rancagua comenzó a trabajar este lunes 20 de abril con una aplicación informática que permite a los usuarios agendar el día y hora exacta para retirar los medicamentos.
Se trata de la aplicación “Sáltala”, que ofrece a los usuarios evitar la espera al momento del retiro de fármacos con unos sencillos pasos. En la página web (hrr.saltala.com) podrán elegir entre dos opciones: “retiro programado” y “solicitud de despacho a domicilio”. Cualquiera sea la alternativa, el usuario solo debe completar los datos solicitados ¡y listo!
“Hoy el Hospital Regional ha implementado un desarrollo informático donde el usuario, desde su domicilio, va a poder programar la fecha y hora del retiro de medicamentos en el hospital. Es decir, la persona agenda y luego retira la bolsa con sus remedios. Todo esto reduce los tiempos de espera del paciente y mejora la satisfacción del usuario”, indicó la jefa del Departamento de Participación y Satisfacción Usuaria del Hospital Regional, Elisabeth Moreno.
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