Respecto de la interrupción de suministro eléctrico que afectó inicialmente a 64.801 clientes de las comunas de La Estrella, Marchigüe, Peralillo, Pichidegua, Paredones, Pumanque, Lolol, Litueche, Pichilemu, Santa Cruz, Palmilla y Chépica, CGE informa que la causa se debe a una falla que afecta a la línea de transmisión 110KV La Estrella-Portezuelo.
Una vez conocida la situación, se activaron los protocolos respectivos y las brigadas de emergencia están desplegadas en terreno para la revisión de las redes eléctricas de transmisión. Asimismo, se realizaron maniobras de reposición paulatina del suministro eléctrico, que ha permitido normalizar a cerca del 30% de los clientes a las 16:00 horas.
Por otra parte, la empresa ha dispuesto la atención prioritaria para los clientes electrodependientes de las distintas comunas, con especial atención en la entrega de generadores y combustible que permitan mantener con energía sus equipos médicos.
Durante la emergencia CGE ha mantenido contacto permanente con las autoridades y la comunidad, para informar los avances en la reposición de suministro.
La empresa lamenta los inconvenientes que esta situación ha provocado a sus clientes y recuerda que cualquier anomalía en el servicio eléctrico puede ser informada al Fono Clientes 800 800 767; Fono Electrodependientes 800 203 180, la página web www.cge.cl, la aplicación móvil CGE 1click y el número de WhatsApp +569 895 684 79, todos con atención 24 horas al día.
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