El IPS-ChileAtiende O’Higgins y la Municipalidad de Palmilla suscribieron un convenio e inauguraron oficialmente en esa comuna un nuevo Centro de Atención Virtual (CAV), el que está funcionando en el Museo del Inquilino, en pleno corazón de San José del Carmen, El Huique.
Un aspecto relevante de la entrega a la comunidad de este nuevo punto de encuentro, es que el Instituto completó el ciento por ciento de cobertura en la región, garantizando el acceso a trámites y beneficios del Estado a las comunidades de las 33 comunas.
“Estamos muy contentos con el avance, con esta alianza, porque viene a mejorar la calidad de vida de las y los habitantes de Palmilla, quienes pueden realizar trámites de seguridad social, previsionales, que antes tenían que hacer en nuestra Sucursal Santa Cruz. Por lo tanto, con este progreso, las personas podrán gestionar presencialmente su trámite o recibir orientación, ahorrando tiempo y dinero de traslados”, dijo el director regional del IPS, Cristian Cerda.
En la Región de O’Higgins, el IPS-ChileAtiende suma diez CAV operativos (Las Cabras, Pumanque, Marchigüe, Machalí-Coya, Graneros, Codegua, Requínoa, Peumo, Palmilla y Malloa), los cuales completan la red de atención presencial, compuesta por once sucursales, una oficina móvil que atiende diez comunas cada semana, además de dos oficinas itinerantes, que se despliegan en Placilla y Olivar.
“Estamos muy felices de poder concretar nuestros sueños. No queremos ser más una comuna de paso, sino que que todos los servicios básicos que están disponibles a lo largo del país, también se encuentren en nuestra comuna”, planteó el alcalde de Palmilla, Carlos Carrero.
Una esperada oficina
La atención del CAV de Palmilla está a cargo de la facilitadora municipal, Rosa Duarte, quien fue especialmente capacitada por el IPS para asistir a las personas para una conexión rápida con una ejecutiva o ejecutivo del IPS-ChileAtiende, en tiempo real. La oficina está ubicada en el Museo del Inquilino, El Huique S/N°, Palmilla, en horario de lunes a viernes, de 8:30 a 17:00 horas.
En un Centro de Atención Virtual las personas pueden solicitar el cambio de la forma de pago de pensión, reconocimiento de cargas familiares, afiliación a Fonasa, poderes, PGU, Bono por Hijo, Bono Bodas de Oro y Subsidio de Discapacidad para menores de 18 años, entre otros trámites.
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