Un jueves caótico vivieron los pasajeros del tren Rancagua – Estación Central, quienes enfrentaron una serie de inconvenientes durante la mañana. EFE informó a través de su cuenta oficial en X que un desperfecto técnico afectó la operatividad de varios servicios, generando retrasos significativos y la suspensión de algunos trenes.
El primer anuncio se realizó a las 08:15, cuando se informó que el tren programado para las 07:45 desde Estación Central sería suprimido, indicando un transbordo al servicio de las 08:20. Minutos más tarde, a las 08:45, se notificó que el tren de las 07:30 desde Rancagua estaba detenido en Cinco Pinos debido a la espera del paso del servicio de las 08:20 en dirección al sur. Finalmente, a las 09:07, EFE comunicó que el tren de las 09:15 desde Rancagua también quedaba cancelado.
Las reacciones de los usuarios no se hicieron esperar. Una usuaria escribió: “Qué falta de respeto, todos acá esperando para salir a Rancagua”. Otro usuario, identificado como Pablo, expresó su molestia al señalar que el tren en dirección a Santiago “recién va en San Bernardo y ahora está parado y sin moverse, ¿qué está pasando?”.
Por su parte, otra viajera criticó la falta de comunicación: “Por favor, avisen qué pasa con el tren. Juegan con el tiempo de las personas”. En tanto, Walter reclamó que estos incidentes son recurrentes: “Todos los días pasa algo. Además suben los precios arbitrariamente sin aviso. Mínimo ocupen la plata en arreglar los trenes y más seguridad”.
EFE habilitó la descarga de certificados de retraso en su página web para quienes se vieron afectados por los inconvenientes. Sin embargo, esto no ha sido suficiente para calmar las críticas de los usuarios, quienes exigen mejoras en el servicio y mayor claridad en la entrega de información.
COMENTARIOS DE ALGUNOS USUARIOS MOLESTOS:
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