El Segundo Juzgado Civil de Rancagua ha dictaminado, en una primera instancia, la condena a la empresa Galilea S.A. de Ingeniería y Construcción por violaciones a la Ley del Consumidor. La constructora deberá indemnizar a los propietarios de la Villa Santa Blanca con un pago equivalente al 6,6% del valor de sus viviendas y corregir de manera efectiva los defectos que presentan los inmuebles.
Este fallo se produce luego de una demanda colectiva interpuesta por el Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) en 2016, tras recibir más de 70 quejas de los vecinos de la Villa Santa Blanca, quienes reportaron graves deficiencias en sus viviendas. Entre los problemas denunciados destacan la mala instalación de griferías, filtraciones, humedad, presencia de hongos, puertas y ventanas mal instaladas, así como grietas y fisuras en los muros. Las viviendas afectadas fueron entregadas entre 2012 y 2014, y corresponden a un conjunto habitacional de 376 casas ubicado en avenida Las Torres, Rancagua.
El tribunal determinó que Galilea S.A. actuó con negligencia en la construcción de los inmuebles, lo que ocasionó daños a los consumidores. Además, se concluyó que la empresa no cumplió con la entrega de información clara y precisa a los compradores, infringiendo sus derechos como consumidores.
El director regional de SERNAC en O’Higgins, Ignacio Tello, destacó la gravedad del caso, señalando que «el sueño de la casa propia no puede verse empañado por defectos de construcción», y enfatizó que las familias afectadas hicieron grandes esfuerzos para adquirir sus viviendas. Además, recordó que la Ley del Consumidor y la Ley General de Urbanismo y Construcciones establecen derechos para los propietarios, incluyendo garantías para reparar daños estructurales en un plazo de hasta 10 años.
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