Hasta el miércoles 5 de junio a las 23:59 horas se desarrollará en nuestro país el evento más importante de compras online: el Cyber Day 2024, instancia en la que 780 marcas ofrezcan importantes ofertas y descuentos en diversos productos, incluyendo viajes, tecnología, vestuario y mucho más.
El Director Nacional del SERNAC, Andrés Herrera, explicó que “las empresas cuentan con la experiencia suficiente para evitar problemas o malas prácticas como lo que hemos detectado en eventos anteriores, tales como errores en los sitios web al realizar las compras, falta de stock, precios inflados y ofertas falsas o cambios en los precios al momento de realizar el pago”.
Para conocer las mejores ofertas y la totalidad de las marcas que dicen presente en esta nueva versión puedes acceder al sitio oficial cyber.cl
Recomendaciones desde SERNAC a los consumidores:
- Antes de comprar lea y revise las características del producto, los que
usualmente están en las descripciones y/o especificaciones, ubicadas bajo la imagen
del producto. Evalúe si estas características son efectivamente las que usted necesita. - Revise bien si el producto está etiquetado como “cyber” o claramente se
distingue como tal, porque podría confundirse y seleccionar un producto que no sea
parte del evento y no tenga el descuento de su interés. Durante el evento, opte por
las empresas que cumplen con los requisitos que exige el CyberDay. - Haga un seguimiento de los precios previos al evento porque podría ser que el
producto no represente la oferta que usted espera para su compra. - Lea atentamente los datos y condiciones de despacho, fecha, rangos de fechas
y horas de entrega. - Lea atentamente los «Términos y condiciones de la oferta o promoción», para
que conozca las posibles exclusiones o circunstancias que pueden afectar. Visualizar
si en la página principal del producto el proveedor establece o se niega el derecho al
retracto. - Respaldar la información de compra, descargar boleta o enviar al correo
electrónico. - Compare el producto y su precio entre diferentes empresas, y de esta forma poder tomar una mejor decisión de compra.
- Las empresas deben informar los medios de pago aceptados, y las condiciones, plazos, costos y cobertura geográfica de despacho de los productos.