La digitalización hace referencia al uso de tecnologías para crear o reinventar procesos empresariales, la cual debido a la pandemia que el mundo ha enfrentado se ha acelerado a un ritmo considerable, siendo clave para las pymes quienes deben sobrellevar esta situación y generar una correcta experiencia al cliente.
Lo anterior, facilita el funcionamiento de un negocio a distancia permitiendo la entrega de productos o servicios de forma remota con lo usuarios, ayudando a que se pueda mantener el cuidado de salud no sólo de los miembros del equipo sino que también de los consumidores, siendo una transformación relacionada con la agilidad y proactividad.
En ese sentido, Angelo Gaviraghi, director regional de ASECH O’Higgins que forma parte de comunidad WEDO Cowork comenta acerca de esto, destacando que «A través del Programa Corfo Red de Asistencia Digital Fortalece Pyme O’Higgins, ubicado en WEDO Cowork, hemos acompañado en procesos de transformación digital a más de 100 pymes de la región, provenientes de 25 de las 33 comunas. Los esfuerzos por impulsar la transformación digital en todos sus niveles nacen desde la iniciativa Asech MiPyme Lab, primer laboratorio nacional de transformación digital especializado en mipymes, creado junto al Banco Interamericano de Desarrollo. Creemos firmemente que lograr las ventajas competitivas que puede generar la digitalización de procesos en una empresa es una urgencia nacional, que permitirá aumentar la probabilidad de mantenerse funcionando en el futuro.»
Si tienes una pyme que quieres fortalecer puedes comunicarte al teléfono +56 9 9499 2913 para contar con mayor información sobre Red de Asistencia Digital Fortalece Pyme O’Higgins o ingresar a www.fpymeohiggins.cl, también para ver detalles sobre laboratorio digital MiPyme Lab el sitio web es www.mipymelab.cl.
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