El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) inició un proceso de fiscalización a las ferreterías para verificar el cumplimiento de los derechos de los consumidores. El despliegue revisará si los locales informan correctamente los precios, respetan la libre elección, no restringen los medios d pago y entregan información sobre la garantía legal, entre otras exigencias de la Ley del Consumidor.
El director de Sernac O’Higgins, Ignacio Tello, explicó que este despliegue busca “prevenir, disuadir y corregir incumplimientos”, reforzando la cobertura territorial del servicio y haciendo el llamado a que las empresas de la región “cumplan con la ley, entreguen información clara y comercialicen productos seguros”.
Desde el organismo informan que, en caso de detección de infracciones graves, el Sernac podrá denunciar a los locales ante la justicia, donde las multas pueden llegar a 300 UTM, cerca de $21,5 millones.
El Sernac recordó a las y los consumidores la importancia de conocer y exigir sus derechos, y a presentar sus reclamos en sernac.cl, en el teléfono 800 700 100 o en la oficina regional de Rancagua, ubicada en la calle Sargento José Bernardo Cuevas N° 0115, esquina Hermano Claudio, Rancagua, entre las 08:30 y 13:30 horas.
Comentarios
Noticias recientes
Más Leídas