Uber implementó en Rancagua una nueva herramienta de seguridad destinada a reforzar la protección de sus socios conductores, mediante un sistema de alertas que informa sobre zonas de partida o destino que presentan indicadores de riesgo.
Se trata de la función “Zonas de Alerta”, la cual entrega mayor información antes de aceptar una solicitud de viaje, permitiendo a los conductores tomar decisiones con más antecedentes y promoviendo una experiencia más transparente dentro de la aplicación.
El mecanismo es simple: al recibir un viaje, aparecerá un ícono de advertencia junto al punto de origen o destino si este se encuentra en un sector previamente identificado. Además, la dirección se mostrará en un color distinto, facilitando su reconocimiento.
Desde la plataforma explicaron que los socios conductores podrán optar por no aceptar solicitudes asociadas a estas zonas sin que ello afecte su actividad en la app. El sistema se alimenta de un modelo que integra información pública, reportes de otros conductores y registros históricos de viajes realizados, con el objetivo de fortalecer la prevención y seguridad en cada trayecto.
“Esta función es una respuesta concreta a lo que los socios conductores nos han pedido: más información para saber si aceptar o no una solicitud de viaje. Estamos muy entusiasmados de poder presentar este tipo de funciones en Rancagua, que brindan mayor previsibilidad especialmente para quienes recién comienzan a manejar con la app”, señaló Eleonora Turk, responsable de Comunicaciones para Seguridad de Uber Cono Sur.
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