El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad por cerca de 15 mil calefones de la marca Midea, debido a riesgos asociados a sobrecalentamiento y eventuales fallas en su funcionamiento.
Según el organismo, la alerta se activó tras antecedentes técnicos reportados por la propia empresa, donde los modelos involucrados podrían presentar problemas que aumentan el riesgo de incendio o daños a las personas.
Sernac llamó a quienes tengan estos equipos a suspender su uso y verificar si su modelo se encuentra dentro del listado publicado en el sitio oficial. Los consumidores pueden acceder a reparación, cambio o devolución sin costo, según corresponda. Los contactos dispuestos por la marca son: teléfono/call center: 600 461 1000, WhatsApp: +569 3469 7610, correo electrónico: ayuda@contactomidea.com y sitio web: https://www.mideastore.cl/ .
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