Por Alejandro León
El Servicio Nacional del Consumidor (SERNAC) emitió este miércoles dos alertas de seguridad que afectan a más de 5.300 vehículos Renault y JAC comercializados en el país entre los años 2021 y 2025. Según la información entregada en conjunto con las comercializadoras, las fallas podrían poner en riesgo la integridad tanto de conductores como de pasajeros.
Según Automotriz Renault Chile S.A., 4.691 unidades del modelo Kwid, fabricadas en Brasil, presentan posibles defectos en los apoyos izquierdo y derecho del eje trasero. De acuerdo con lo señalado por el representante en Chile del fabricante, esto podría provocar agrietamientos o roturas en la carcasa de montaje, generando pérdida de control del vehículo, por lo que han puesto a disposición de sus clientes el teléfono 600 600 0080 y el correo renaultchile@derco.cl.
Por su parte, Automotores Gildemeister SpA., informó que la marca JAC presenta problemas en 682 unidades de los modelos JS4, JS6 y JS8, comercializados en 2022. El desperfecto se encuentra en el sistema de control electrónico de estabilidad (ESC), afectando la capacidad del conductor para controlar el vehículo en situaciones críticas.
La empresa recalcó que, hasta la fecha, no se han reportado accidentes ni lesiones debido al desperfecto, y dispuso del teléfono 600 570 0006 y el correo electrónico: servicioalcliente@gildemeister.cl.
Ambas marcas han publicado listados de chasis (VIN) para que los consumidores verifiquen si sus vehículos están afectados, recalcando realizar los chequeos en los servicios técnicos autorizados, sin costo para los clientes.
El SERNAC recordó que estas campañas de seguridad no caducan, incluso si el vehículo fue adquirido de segunda mano o está fuera de garantía.
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