La mañana de este viernes, usuarios han reportado a través de las redes sociales distintos problemas con las plataformas de BancoEstado, las que fueron explicadas formalmente por la entidad.
Las denuncias se han hecho principalmente por Twitter con mención a la cuenta de BancoEstado. Un usuario reportó que tenía problemas con el soporte de internet para empresas, mientras que otra clienta expuso una incidencia con su crédito hipotecario.
A través de Twitter, la institución anunció que la incidencia «está normalizada».
En relación a las informaciones sobre problemas en los sistemas de atención de las sucursales de BancoEstado, informamos que:
•Se produjo un periodo de intermitencia en los sistemas de atención de las sucursales del banco durante la mañana (sigue)
— BancoEstado (@BancoEstado) November 27, 2020
•La situación ya está normalizada y los sistemas se encuentran funcionando con normalidad en estos momentos.
•Lamentamos los inconvenientes que está situación pudo haber causado a nuestros clientes y usuarios.
— BancoEstado (@BancoEstado) November 27, 2020
Comentarios
Noticias recientes
Más Leídas