El ministro de Salud hizo entrega del reconocimiento al alcalde de Rancagua en una ceremonia efectuada la jornada del martes.
Con la presencia de autoridades y usuarios del Centro de Salud Familiar (Cesfam) Número 4 María Latife de Rancagua, se dio a conocer durante la mañana de ayer el reconocimiento entregado por el Ministro de Salud, Jaime Mañalich, que destaca a dicho centro de salud familiar como parte de los 33 establecimientos de excelencia en el país durante el 2011.
El alcalde Eduardo Soto felicitó a todo el equipo de trabajo por el logro alcanzado, comentando “es un gran reconocimiento para la gente que aquí trabaja y se esfuerza para entregar cada día la mejor atención. Este equipo, liderado por la directora Inés Scaff, lleva mucho tiempo en esta senda, por lo que esta distinción se transforma en un gran desafío para seguir manteniendo estos estándares de calidad, siendo también un aliciente para los otros centros de salud pueden incorporarse en el futuro a esta red y obtener la misma distinción”.
El Ministro de Salud, Jaime Mañalich, en una ceremonia efectuada en Santiago el día martes, aseguró que “este es un reconocimiento a los trabajadores, a los directores de salud municipal, los alcaldes y la comunidad, que manifestó que el trato que recibe es de excelencia y que los centros han sido capaces de mejorar, lo que está provocando un cambio en la satisfacción final de los usuarios”.
El equipo del Cesfam 4 en pleno, celebrando el reconocimiento entregado por el Ministerio de Salud.
En tanto, el director del Servicio de Salud O’Higgins, Cristián Gabella, señaló que “es un orgullo para nuestra Región contar con dos consultorios en la categoría de centros de excelencia –uno en Rancagua y otro en El Olivar– en base a la opinión de los mismos usuarios. Ellos son los que en definitiva entregan el reconocimiento”. Añadió “que lo que debemos hacer es subir el nivel de la atención que estamos entregando tanto a nivel hospitalaria como primaria. Estos dos cesfam de excelencia serán un gran ejemplo para que a fines del año que viene tener a toda la red de atención primaria con este estándar”.
El presidente del Consejo de Desarrollo de Salud del Cesfam 4, Gabriel Navarro, dijo a nombre de los usuarios que se siente “orgulloso” del nivel de atención alcanzado. “Somos 50 mil habitantes en el sector norte y recibir este reconocimiento quedará estampado como una fecha importante. Asumimos el reto de mantener este Cesfam como centro de excelencia porque siento que la población se lo merece”, comentó.
También destacó que “los adultos mayores, que en este momento ya somos 49 mil 200, necesitamos centros de este tipo. Nuestra primera prioridad es justamente la salud, entonces tenemos que cuidar este centro, promoverlo y reconocer el esfuerzo de nuestras autoridades”.
Selección e incentivos para consultorios de excelencia
Gabriel Navarro, dijo a nombre de los usuarios que se siente “orgulloso” del nivel de atención alcanzado.
En el marco de la implementación de un perfeccionamiento continuo en las prestaciones de servicios con calidad y calidez, tendientes a elevar el nivel de satisfacción de los usuarios, se desarrolló en los establecimientos de Atención Primaria del país el proyecto denominado “Centros de Salud de Excelencia”, iniciativa que pretende impulsar un cambio cultural en esta área.
La selección de los establecimientos elegidos se efectuó a través de la evaluación de la población por medio de tres encuestas de satisfacción usuaria realizadas en los meses de agosto, septiembre y noviembre del 2011, aplicadas por la Universidad Santo Tomás. Esta encuesta midió aspectos de acceso a la atención, calidad de la atención, recomendación, expectativas y satisfacción global.
El premio será de 80 millones de pesos para cada uno, que se entregarán mediante transferencia de recursos a través de los Servicios de Salud, para ser ejecutados en incentivo a los funcionarios y gestión municipal.
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