El proyecto de Fibra Óptica Nacional (FON), impulsado para reducir la brecha digital y llevar conectividad a sectores aislados del país, presenta actualmente diversas deficiencias en su infraestructura. Así lo reveló una investigación de BioBioChile, que da cuenta de cables cortados, ductos expuestos, cámaras sin tapas, infraestructura dañada y trabajos de reparación que no cumplirían con estándares técnicos.
La iniciativa contempló una inversión estatal de $86 mil millones, mediante un subsidio otorgado por la Subsecretaría de Telecomunicaciones (Subtel), para desplegar cerca de 10 mil kilómetros de fibra óptica entre las regiones de Arica y Parinacota y Los Lagos.
El proyecto fue adjudicado en 2020, quedando cinco macrozonas a cargo de WOM y una sexta bajo responsabilidad de Telefónica (Movistar). En el caso de WOM, la red alcanza 7.553 kilómetros y beneficia a 161 comunas distribuidas en diez regiones.
Según explicó la compañía cuando concluyó las obras, el objetivo era que la infraestructura pudiera ser utilizada por distintos operadores. «El proyecto FON tiene como finalidad ser arrendada para que terceros configuren sus servicios sin necesidad de realizar una nueva instalación de cables de fibra», señalaron en ese momento.
Problemas detectados
De acuerdo con la investigación de BioBioChile, una de las zonas más afectadas corresponde a la macrozona norte, donde se registran anomalías en comunas como Chañaral, Caldera, Copiapó, Huasco, Antofagasta y Taltal.
Entre las principales observaciones aparecen ductos expuestos, cámaras de paso sin tapas, fibra óptica cortada, materiales abandonados, cables colgando desde postes y elementos con riesgo de caída hacia la vía pública.
La investigación también advierte que existen sectores donde la fibra permanece tendida sobre el suelo, junto a líneas férreas, matorrales o al borde de caminos, mientras que en otros puntos los cables fueron retirados o quedaron sin continuidad.
Según fuentes citadas por el medio, estas condiciones podrían «afectar la infraestructura, la continuidad del servicios y las condiciones de seguridad del entorno».
Subtel reforzó las fiscalizaciones
Consultada por BioBioChile, la Subsecretaría de Telecomunicaciones informó que entre marzo y junio duplicó sus inspecciones a la red.
Como resultado, indicó que «se han detectado nodos críticos con afectaciones e indisponibilidad, principalmente en la macrozona norte (operada por WOM)».
Asimismo, desde la repartición agregaron que «considerando el carácter público, estratégico y el alto monto de los subsidios comprometidos en estos proyectos, Subtel enfatiza que es fundamental que esta infraestructura se mantenga disponible, habilitada y en buenas condiciones para cualquier operador, en condiciones que promuevan la competencia, amplíen la cobertura y maximicen el impacto en los ciudadanos de la inversión estatal».
La subsecretaría también advirtió que, en caso de incumplimientos respecto de los plazos o los estándares de calidad comprometidos, se iniciarán los correspondientes procesos administrativos y sancionatorios.
Falencias también aparecen en otras regiones
La investigación sostiene que los problemas no se limitan al norte del país. En la región del Biobío se detectaron cables tendidos sobre el suelo sin protección, instalaciones apoyadas en arbustos y reparaciones ejecutadas sin cumplir estándares técnicos mínimos.
En tanto, en sectores de la Región del Maule se reporta cableado con riesgo de caída, mufas instaladas sobre el suelo y deterioro progresivo de la infraestructura, situaciones que podrían comprometer la continuidad del servicio.
Respuesta de WOM
Frente a los antecedentes expuestos por BioBioChile, WOM afirmó que las zonas fotografiadas continúan operativas y aseguró que desarrolla trabajos permanentes de mantención.
«Como compañía realizamos de manera permanente las inspecciones, mejoras y mantenimientos necesarios de nuestra red —las que se refuerzan durante el período de invierno— con el propósito de asegurar la continuidad y calidad de nuestro servicio», indicó la empresa.
La operadora agregó que dispone de más de 30 cuadrillas dedicadas al mantenimiento de la red y que presentó ante la Subsecretaría de Telecomunicaciones un plan de mejora coordinado con la Dirección de Vialidad.
Además, señaló: «Presentamos a la Subsecretaría de Telecomunicaciones un plan de mejora y mantenimiento de la red coordinado con la Dirección de Vialidad, que busca asegurar que la infraestructura continúe operando conforme a los estándares técnicos y de seguridad exigidos. Por último, nos encontramos desarrollando nuevas soluciones para habilitar nuestro servicio a pequeños operadores que, de acuerdo al diseño de las bases originales, hoy no es posible atender».
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