Ante el ingreso de un sistema frontal que provocará lluvia y viento entre las regiones de Valparaíso y La Araucanía en estos días, CGE activó su plan preventivo de operaciones para atender de la forma más expedita posible las interrupciones de suministro eléctrico que puedan afectar a las comunas donde
opera.
El plan contempla medidas como la preparación de los centros de operación, el despliegue de brigadas de atención de emergencias y equipos de atención domiciliaria, para abordar las interrupciones de suministro por la acción del viento o la caída de árboles, ramas u otros objetos sobre la red eléctrica.
CGE dispondrá de brigadas pesadas –dedicadas a la reconstrucción de infraestructura dañada como postes y líneas eléctricas- que operarán en terreno e incrementó también el número de brigadas de atención de emergencia que se desplegarán por estas comunas.
A nivel nacional, la compañía desplegará 853 brigadas en terreno para atender posibles interrupciones de suministro producto del sistema frontal y dispondrá el reforzamiento de sus canales de contacto y plataformas de atención, a fin de dar un servicio expedito a los clientes.
CGE recuerda a sus clientes que pueden comunicarse con la compañía y reportar interrupciones de suministro a través de la cuenta de Twitter @CGE_Clientes, el Fono Clientes gratuito 800 800 767, el WhatsApp de atención a clientes +569 89568479, la aplicación para teléfonos móviles “1clickCGE” y la página web www.cge.cl
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