Tras la noticia de que el Enjoy habría renunciado a operar los casinos de Viña del Mar, Pucón y Coquimbo y las consecuencias que tendría para los municipios, la empresa Enjoy reaccionó mediante un comunicado de prensa que aclara que:
«Estos trámites regulatorios no afectan ni modifican de modo alguno el normal funcionamiento de nuestros casinos y hoteles de Pucón, Coquimbo y Viña del Mar, confirmando que mantendrán con normalidad la operación de estas unidades por los próximos tres años, cumpliendo así a cabalidad con todos los aportes e ingresos municipales ya comprometidos para el período».
El comunicado agrega que «que la figura de renuncia anticipada de permisos para la operación de casinos, es un recurso legal plenamente vigente y acorde con las atribuciones contenidas en los contratos suscritos por la empresa, siendo una acción que se enmarca en el Reglamento para la Tramitación y Otorgamiento de Permisos de Casinos de Juego del ente regulador (SCJ)».
Finalmente Enjoy concluye señalando que “como compañía estamos enfocados en un completo y activo plan comercial para dar continuidad a los buenos resultados registrados en la reciente temporada de verano 2025, enfocados en mantener la alta calidad y amplia oferta de entretención que nos caracteriza».
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