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Inauguran moderna Planta de Revisión Técnica en Rancagua orientada a mejorar experiencia del cliente

VIERNES, 23 DE FEBRERO DE 2018
Publicado por

Equipo de Corresponsales


La empresa Chilena de Revisiones Técnicas opera esta PRT con varias novedades para que el trámite obligatorio sea más grato. Ubicada en el sector de Punta del Sol, esta planta se suma a la otra recientemente abierta por CHRT en calle Manuel Montt de Rancagua. El costo de la revisión clase B es de $8.900.


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La empresa Chilena de Revisiones Técnicas opera esta PRT con varias novedades para que el trámite obligatorio sea más grato. Ubicada en el sector de Punta del Sol, esta planta se suma a la otra recientemente abierta por CHRT en calle Manuel Montt de Rancagua. Este martes tuvo lugar en Rancagua la inauguración de una nueva y moderna Planta de Revisión Técnica (PRT), que cuenta con toda la tecnología y las comodidades necesarias para que el trámite sea más expedito. Las instalaciones, de propiedad de Chilena de Revisiones Técnicas (CHRT), se ubican en el acceso norte de la ciudad, calle Punta del Sol 610, y se suman a las que ya tiene en funcionamiento CHRT en Manuel Montt 1820. Durante la ceremonia inaugural de esta PRT para clases A y B hubo discursos de autoridades regionales, de la ciudad y de la empresa a cargo de la planta. Luis Javier Rodrigo, gerente general de Chilena de Revisiones Técnicas, explicó que “nosotros somos conscientes de que la Planta de Revisión Técnica tiene un papel importante porque contribuye tanto a la mejora de la seguridad vial como a la mejora del medio ambiente. Inspeccionamos los vehículos y emitimos los certificados correspondientes que garantizan que el vehículo está en condiciones de uso”. Pero a este proceso “nosotros le queremos dar un aporte especial”,

apunta el ejecutivo, “y es que este trámite que deben hacer todos los usuarios de forma obligatoria se haga de la forma más cómoda y más sencilla posible. Nosotros queremos mejorar la experiencia del cliente, ponemos al cliente siempre en el centro de nuestra actividad”, comenta. Luis Javier Rodrigo dice que “diseñamos las plantas más grandes, con más amplitud, con mejores instalaciones para, primero, evitar que los usuarios en las fechas de atochamiento queden esperando en la calle, y en segundo lugar para que la estancia sea

mucho más cómoda y más sencilla. Nosotros todos los procesos los diseñamos pensando

en el usuario, queremos que sean lo más eficientes posibles de tal manera que reduzcamos el tiempo de los usuarios dentro de la planta. Ahora mismo en esta planta y en la de Manuel Montt tenemos unos tiempos medios de revisión de 18 y 21 minutos”. La planta está funcionando desde el día 9 de febrero y según explica el gerente general “conseguimos ponernos en marcha no sin dificultades”, aludiendo a los múltiples trámites que se prolongaron más de lo esperado. Juan Medina, jefe de la planta, sostiene que “nuestro personal está capacitado y concienciado en realizar revisiones de calidad enfocadas a la satisfacción total del cliente. La atención personal es lo primordial y el cliente es nuestro objetivo”. Rubén Díaz, gerente técnico y de operaciones, puntualiza que “la verdad que son dos plantas que eran deseadas en la ciudad de Rancagua, en las que contamos con la última tecnología en equipos y dónde se podrá hacer reserva de hora para que el servicio sea más

expedito”. Gonzalo Troncoso, uno de los trabajadores a cargo de la revisión de los automóviles, comenta que “me gusta bastante la planta, la infraestructura la encuentro súper buena, así que eso ayuda mucho a los procesos, a que se hagan rápido y bien”. El seremi de Transportes de la Región de O’Higgins, Francisco Lara, detalló que “el proceso de concesiones completo de las plantas de revisión técnica es un cambio importante para la región, pasamos de un modelo con dos concesionarios en la región a un modelo con cuatro concesionarios, por lo tanto desconcentramos el negocio. En la comuna de Rancagua pasamos de tener dos plantas a tener cuatro y de las cuales dos de ellas exclusivamente para vehículos livianos”. Junto con ello señala que “aumentamos la cantidad de líneas de revisión, por lo tanto la capacidad de las plantas es mayor;- cambia el diseño también de las plantas, por lo tanto la capacidad de cada una de esas plantas de recibir más vehículos en espera también mejora; mejora el proceso de revisión con la incorporación del acelerador de emisiones en cumplimiento con una de las medidas del Plan de Descontaminación Atmosférico para el valle de Rancagua”. Respecto de las novedades que trae esta

PRT el seremi destaca que “también se pueden pedir horas en Internet a las PRT, puedes ver en línea cómo están estas plantas, los tiempos disminuyen, es más moderno para el usuario. En cuanto a las medidas de mitigación en el caso de esta planta se ejecuta la mejora del semáforo que está en la Ruta Travesía y también la instalación de una cámara de circuito cerrado de televisión que va a estar conectada a la Unidad Operativa de Control de Tránsito y a Cenco de Carabineros, esto aparte de la señalización y demarcación en el entorno”. Luis Barra, intendente (s) de la Región de O’Higgins, indicó que “es un tremendo

aporte el que se hace con esta PRT, hay alta tecnología, va a ayudar muchísimo a la gente que tiene que acudir a hacer sus revisiones técnicas que son necesarias y una obligación para poder transitar. Con esta planta va a ser mucho más rápido venir a hacer el trámite y además con el crecimiento que tiene el parque vehicular la clientela nunca va a fallar”. El alcalde de Rancagua, Eduardo Soto, manifestó que “cuando conocimos el interés de poder estar en la ciudad nos pareció del todo interesante en el sentido de que estos son los trámites que a uno no le gusta hacer, tener que hacer la revisión técnica estamos todos obligados y por lo tanto cuando se diversifica, se amplía y se mejoran las condiciones en que este trámite obligatorio debe realizarse sin duda es una solución”. En este sentido el jefe comunal precisó que “con modernas y amplias instalaciones de los lugares donde uno puede cumplir con esta obligación el trámite es más rápido, es más expedito y la obligación es más agradable de cumplir”. Añadió que “esto va a mejorar el servicio a los vecinos. En la ciudad de Rancagua en el último proceso de permisos de circulación renovaron solo en

la ciudad cerca de 80.000 vehículos, por lo tanto se requería mucho más de las instalaciones

que existían. Nos alegramos por esta inversión que llega a la ciudad”. Chilena de Revisiones Técnicas es una empresa prestadora de servicios de revisiones técnicas de vehículos, filial de la empresa española Ibérica de ITV, con vasta experiencia en la industria automotriz, inspección técnica vehicular y la elaboración de Manuales de Calidad y Procedimientos Generales. El horario de atención de esta PRT es: Lunes a Viernes de 09:00 a 18:00 hrs. – Sábados de 09:00 a 15:00 hrs.


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