Claves para entender la nueva tarifa plana en telefonía móvil

Esto quiere decir que cuando un consumidor contrata un plan y llama a teléfonos móviles de otra compañía, le deben cobrar el mismo valor que cuando lo hace a celulares de la misma empresa.

Al respecto, el Sernac destaca que una de las ventajas es que «los consumidores ya no pagarán más por llamar a otras compañías que están fuera de la red y que significaba para el bolsillo un cargo adicional» y que «los planes no discriminarán destinos y no tendrán bloqueos para elegir otra compañía».

Además, explicó que «los planes de prepago  también deberán verse beneficiados con esta modalidad (…) y los consumidores podrán elegir libremente entre las diversas compañías existentes, pues ya no estarán amarrados a contratar bajo el concepto “comunidad”, es decir, familia o grupo de amigos con la misma compañía».

De todas formas, el Sernac aclaró que «las empresas podrán seguir ofreciendo paquetes de servicios con diversos planes» y que «la tarifa plana depende del plan que se tiene contratado, no de la compañía».

Por último, el servicio público destacó que para los clientes con contratos «sus planes estarán vigentes sin ningún cambio hasta enero de 2014. Desde esa fecha comienza a correr el nuevo decreto tarifario. Todos los planes serán a todo destino, sin planes especiales con costos más bajos para las llamadas a teléfonos de la misma compañía».

En el caso de los prepago «al hacer una recarga esa transacción debe venir con esta nueva modalidad, o sea, igual costo para una llamada a teléfonos de otra compañía como a teléfonos de la misma empresa», explicó el Sernac.